ホテル日航アリビラに寄せられるよくある質問と回答をご紹介

FAQ`s

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チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
2019年6月1日よりチェックインならびにチェックアウトのお時間が変更となりました。
チェックイン  15:00
チェックアウト 12:00

※チェックインおよびチェックアウトの時間指定がある宿泊プランについては、各プランの指定時間が優先となります。
宿泊者の駐車場はありますか
はい、ございます。但し1台1滞在1,000円(消費税込)となります。
各施設の位置を教えてください。
具体的な位置は、館内のご案内図より ご覧になれます。
ノークリニング・エコ清掃とは?
ホテル日航アリビラはエコフレンドリーリゾートを目指し、沖縄の自然環境を守るために開業当初よりさまざまな取り組みを行っております。 その一環として環境負荷低減のため、ご連泊のお客様を対象に通常の客室清掃のほか「エコ清掃」、「ノークリーニング」の客室清掃サービスを実施しております。ご協力いただきましたお客様には特典をご用意しております。
「エコ清掃」、「ノークリーニング」の詳細はこちら
禁煙ルームはありますか?
バルコニーを含め全室禁煙でございます。
喫煙場所はどこですか?
客室はバルコニーを含め、全室禁煙でございます。喫煙される際は、所定の喫煙場所をご利用くださいませ。
3名、4名1室で予約するとベッドはどうなりますか?
ベッドが2台のツインルームへ、1名追加ごとにエキストラベッド、ソファーベッドの順でご用意いたします。(追加ベッドの一例)
キャンセル料はいつからかかりますか
キャンセル料は以下の通りとなります。
ご宿泊日の7日前から:20%
ご宿泊日の3日前から:30%
前日:50%
当日:80%
無連絡キャンセル:100%
※基本宿泊料金に対しての%となります。※15名さま以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。
プランにより異なる場合がございますので、プランのキャンセル規定をご確認ください。
 
パティオビューとはなんですか?
ホテルの中庭(パティオ)側に面している人気の眺望でございます。お部屋のバルコニーから中庭と海、お部屋位置により屋外プールもご覧いただけます。
ご希望の際には、パティオビューの下記の客室タイプでご予約ください。また、追加代金で客室タイプを変更いただける場合もございます。変更をご希望のお客さまはお電話にてお問い合わせくださいませ。
≪対象客室タイプ≫
・スーペリアオーシャンパティオツイン
・プレミアオーシャンパティオツイン
・トップフロアオーシャンパティオツイン
客室から海は見えますか?
スーペリアツインの一部のお部屋以外は、海をご覧いただけます。
スーペリアツインの一部では敷地内の植栽などで視界が遮られ、海が見えにくいお部屋がございます。
客室の位置は指定はできますか?
ご指定はお受けしておりません。
客室タイプのグレードアップ(有料)のご相談は承っておりますが、当日の空室状況などにより、ご希望に添えない場合もございますので、お電話にてお問い合わせください。
高層階の客室を希望したいのですが?
お申し込みの客室タイプの中で調整させていただきますが、当日の空室状況などにより、ご希望に添えない場合もございますので、お電話にてお問い合わせください。
各客室タイプの具体的な位置は、施設案内よりご覧になれます。
ダブルのベッドはありますか?
ご用意はございません。
2台のベッドをつけて使用することはできますか?
スーペリアツインならびにスーペリアオーシャンパティオツインの一部と、スーペリアテラス、ロイヤルスイート以外の客室は、2台のベッドがついた配置(ハリウッドツイン)です。ご希望のベッド配置がある場合は、事前にお電話にてご連絡くださいませ。
 
コネクティングルームはありますか?
ロイヤルスイートと隣のオーシャンフロントツイン、ユニバーサルルームと隣のスーペリアツインがコネクティングルームとなっております。
※2部屋以上でご予約の場合には、なるべく近くのお部屋をご用意いたします。
子供・幼児を連れていけますか。宿泊料金を教えてください。
はい。弊ホテルではお子さまもご宿泊いただけます。小学生未満のお子さまは、お食事及び寝具のご用意がない「添い寝」にてご宿泊いただけます。(ご宿泊プランにより異なる場合がございます)お子さまのご宿泊料金は下記となります。
中学生以上:大人料金と同じ
小 学 生:大人料金の80%
幼  児 :添い寝にて無料 ※プランによって異なる場合がございます。
 
宿泊正規料金は?
【2019年4月~2020年3月】
宿泊料金表はこちらをご覧ください。
宿泊料金表のPDFダウンロードはこちら
ペットと一緒に泊まれますか
申し訳ございません。弊ホテルは、ペットとご一緒にお泊りいただくことができません。
客室にはどんなアメニティがありますか?
シャンプー、リンス、ボティソープ、レザー、歯磨きセット、コットン、ヘアゴム、ターバン、バスハーブ、ヘアードライヤーなどがございます。「ホテル概要」ページをご参照ください。
※時期によって内容が若干異なることもございます。
※弊ホテルは、『エコフレンドリーリゾート』として、分別ゴミ箱や、水のリサイクルシステムを採用しております。何卒、お客さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
2部屋以上を予約した場合に隣りどうしになりますか?
事前にお電話にてご連絡いただけますと、リクエストとしてお預かりいたします。
チェックイン・チェックアウトの状況や客室のタイプによっては、お隣りをご用意できない場合もございます。
客室でインターネットは使えますか?
客室を含む館内全域において、フリーアクセスでご利用いただけるWi-Fi環境を整備しております。下記のコードから電波の強いものを選択してご利用ください。
・SSID一覧【any・IODATA・alivila〇〇〇・alivilaWi-Fi〇〇〇】
・ユーザー認証・パスワードはございません。
・パソコンやタブレットなどの貸出は行っておりません。

セキュリティついて
お客さまのご利用の便宜を第一と考え、接続認証がないフリーアクセスです。インターネット接続に必要なファイヤーウォールは備えておりますが、全てのインターネットサービスの安全性を保障するものではございません。WEBサイト閲覧やダウンロードなどは自己責任のもとご利用ください。

Wi-Fi環境をご利用いただくに際し、利用規約を設けさせていただいております。お部屋に備え付けのDirectory of Servicesホルダー内の「インターネット接続サービス利用規約」をご一読いただき、内容に同意の上でご利用いただきますようお願い申し上げます。
客室で利用できる部屋着はありますか?
全ての客室に「ナイトウエア(シャツとパンツのパジャマタイプ)」をご用意しております。
トイレは洗浄便座がついていますか?
お部屋のトイレには温水洗浄便座がついております。
お部屋にDVDデッキはありますか?
一部の客室を除き常備いたしております。
※ブルーレイ対応ではございません。
車椅子で利用できるお部屋はありますか?
床面が全面フローリングで居室、洗面所、バスルーム、トイレ、テラスとの段差もなく自由にご利用いただけるユニバーサルルーム をご用意しております。

主要観光地への所要時間は?
アリビラから沖縄県内の主要観光地までのおおよその所要時間(お車の場合)は下記の通りです。

■沖縄本島北部
・辺戸岬 140分
・古宇利島 90分
・美ら海水族館 90分
・ナゴパイナップルパーク 70分
・フルーツランド 70分
・ネオパークおきなわ 70分
・万座毛 40分

■沖縄本島中部
・ビオスの丘 35分
・東南植物楽園 35分
・琉球村 15分
・アメリカンビレッジ 30分
・イオンモールライカム 50分

■沖縄本島南部
・首里城 60分
・国際通り 60分
・DFS 60分
・あしびなー 75分
・おきなわワールド 75分
・ひめゆりの塔 90分
・平和祈念公園 90分
・斎場御嶽 90分
近隣の観光地と所要時間を教えてください。
詳しくはこちら
アリビラから沖縄美ら海水族館までのアクセス方法は?
公共の交通機関では、直接アリビラから沖縄美ら海水族館へ向かうことができません。 

●タクシーを利用(4名乗り) 
料金:片道約17,000円 
所要時間:約1時間30分 
タクシーチャーターの場合 
6時間~ 料金:24,000円~ 

●その他オプショナルツアーを利用
オプショナルプログラムに乗り合いのタクシープラン『美ら海あいのり号』がございます。
詳しくはこちら
美ら海水族館の割引券はありますか?
アリビラ・インフォメーションカウンターにて前売り券の販売がございます。※払い戻し不可  

■前売り券 割引料金
大人  1,660円 
中人(高校生)1,110円
小人(小・中学生) 550円
家族券(大人2名、小人2名)  3,950円  

■通常料金
大人 1,850円
中人(高校生) 1,230円
小人(小・中学生) 610円
家族券(大人2名、小人2名)  4,920円
泳げなくても体験ダイビングやシュノーケリングに参加はできますか?
はい、可能でございます。 
海に顔をつける事ができれば問題ございません。 
また、シュノーケリングのポイントは足が届かない深さですが、安全確保のため必ずライフジャケットを着用してご参加いただき、インストラクターが同行いたしますので安心してご参加ください。
オプショナルプログラムで青の洞窟シュノーケリングメニューが2つありますが違いはなんですか?
ダイビングショップ主催のオプショナルメニューとなり、2つのダイビングショップでご案内しておりますので行程内容が異なっております。 

【ボートで行く青の洞窟シュノーケリング】
企画・実施:トップマリン残波 
当ホテルから送迎車にて、一度恩納村にございますショップに立ち寄り(ショップまで片道約30分)、ショップ近くの港からボートで青の洞窟ポイント沖合にむかう行程となります。(港から青の洞窟ポイントまで約10分)
所要時間が約4時間のメニューです。

【青の洞窟シュノーケリング (ビーチエントリー)】 
企画・実施:マリンサービスむるぬーし 
当ホテルから送迎車にて、一度ヨミタンリゾート敷地内にございますショップに立ち寄り(ショップまでは片道約2分)その後青の洞窟ポイントがございます真栄田岬へ行き、岬の階段を降りて海の中へ入って行き、青の洞窟ポイントにむかう行程となります。
所要時間が約3時間のメニューです。

※両メニューとも、実際に海の中でシュノーケリングをお楽しみいただくお時間は約30~40分です。
※所要時間は、送迎車での移動時間を含みます。

レストランのお子様利用は可能?
可能でございます。お子さまメニューもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
ご参考:『ベルデマール』…お子さまプレート 2,000円、『佐和』・・・【お子さま弁当】シーサー弁当2,100円、ウーマクー弁当3,600円 など (税金・サービス料10%込み)
各レストランのグランドメニューも紹介しておりますので、ご参照ください。
朝食にもお子様メニューはあるの?
『ベルデマール』の洋食ブッフェでは、大人2,700円・小学生1,700円・幼児(4歳~6歳)500円
『佐和』のお子さまバイキングでは、小学生1,700円・幼児(4歳~6歳)500円
『ハナハナ(不定期営業)』の和洋バイキングでは、大人 2,700円・小学生 1,700円・幼児(4歳~6歳)500円
(税金・サービス料込み)でご用意しております。
アレルギー対応メニューはあるの?
卵・乳製品・小麦・そば・海老・蟹・ピーナッツ・大豆・ごま・ナッツ類の10品目低アレルゲン対応メニューをご用意いたしております。
※3日前までの事前予約制(土・日・祝日を挟む場合は、5日前までの予約受付)

10品目低アレルゲン対応メニューはこちら
レストランに個室はある?
和食(テーブル個室6~40名様まで)、洋食(テーブル個室6~12名様まで)、中華(円卓テーブル6~16名様まで)の個室をご用意しております。各個室ともに、ご予約が必要となりますので、ご希望の会場あてにお電話にてお問い合わせください。
※なお、個室ご利用の場合は、お料理代として1名様6,000円~とさせていただいております。前述のお料理代および下限人数に満たない場合は室料をいただいております。
旅行社発券ご夕食クーポンのメニュー内容は?
旅行社発券のクーポンは、各社・各種ございますので、大変申し訳ございませんが、ご購入された旅行社へお問い合わせください。
喫煙・禁煙席は?
ホテルのレストランにつきましては、全席禁煙とさせていただいております。
施設内7箇所に喫煙場所を設けておりますので、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホームページ上でレストランの予約は出来る?
はい、ホームページからのご予約も承っておりますが、ビーチハウス「 SOL」(季節営業)、ラウンジ「アリアカラ」のご予約はお電話のみで承っております。
また、ホームページからのご予約の際、条件や予約状況によりご予約いただけない場合がございます。
空席状況に関するお問い合わせは、お電話にて承っております。
レストラン予約係 TEL 098-989-9021(9:00~19:00)
ランチ券、ディナー券の販売はしていますか?
ご用意いたしております。ご購入は直接ご来館でのご購入、お振込みでのご購入が可能です。
発券にお時間を要するため、ご購入希望の方は事前にお問い合わせくださいませ。
詳細はこちら

沖縄リゾートウエディングの魅力は?
世界有数の美しい海を目の前にしたロケーションで挙式を行うことができます。沖縄の最大の魅力は、なんといってもエメラルドグリーンの海。
ほとんどのチャペルがオーシャンフロントのため、沖縄でしか見ることのできない美しい風景をバックに、感動的なセレモニーが実現します。また、沖縄は日本国内ということもあり、ご家族やご友人、大切な方々を安心してお招きすることができ、たくさんの祝福に包まれたパーティも叶えられます。
憧れていた夢をかたちにしてください。
結婚式の日程がまだ決まっていませんがフェアに参加可能ですか?
はい。ご参加いただけます。日程はウエディングプランナーとご相談ください。
結婚式の時期は決めていないのですが、見学してもいいですか?
もちろん可能でございます。定休日はございませんので、お気軽に申し付けください。(営業時間 10:30~19:00)
一人でも見学できますか?
お一人での見学はもちろん、ご両親やご友人の方との見学も承っておりますので、お気軽に申し付けください。
子ども用の料理はありますか?
ございます。和・洋・中それぞれのキッズメニューをご用意しております。
列席者の中で食べ物にアレルギーのある方がいます。そういった時はどうすればいいですか?
アレルギーに該当するお料理は、アレンジした内容でご用意いたします。事前に申し付けください。
挙式は行わずにパーティーだけを行うことはできますか?
パーティーだけのご利用も可能です。
衣装はどこで決めるのですか?
提携のブライダルハウスTUTU 衣装店です。全国各地にございます。
事前にホテルへ荷物を送りたいのですが?
ご宿泊ご予約代表者名とお荷物の発送者名、および、ご到着日をご記入の上、下記ベルカウンター宛にお送りください。お預かりいたします。
【お荷物送付先】
〒904-0393 沖縄県中頭郡読谷村字儀間600 ホテル日航アリビラ ベルカウンター宛 (TEL 098-982-9111)
披露宴でのお料理の試食はできますか?
可能でございます。2名様から承っております。事前に申し付けください。
生ケーキをみんなに食べてもらいたいのですが
ホテル日航アリビラのウエディングケーキは、パティシエが心を込めて作るハンドメイドのケーキとなります。
ご希望のデザインがございましたら、お気軽に申し付けください。
ホテルでの二次会は可能ですか?
可能でございます。二次会パーティープランもご用意しておりますので、担当スタッフへご相談ください。
列席者の衣装レンタルや着付け、ヘアセットは可能ですか?
承っております。事前予約制となっておりますので、詳しくはウエディングプランナーへ申し付けください。
遠方の場合、打ち合わせはどのようにすればいいですか?
メールやお電話にて行うことが可能でございます。また、提携しておりますブライダルハウスTUTU各サロンでも行うことが可能でございます。

ビーチまでどのくらいですか?
ホテルの目の前にございます。客室からガーデンプールを通り抜けて、ビーチに出ることができます。
シャワー、ロッカーなどの施設はありますか?
ビーチサイド(アリビラ・グローリー教会側)の『マリンハウス』横に、更衣室、シャワー、コインロッカー、トイレがございます。
ロッカー200円~、シャワー300円
※シャワーご利用の際には専用コインが必要となるため、マリンハウスカウンターまでお越しください。(ホテル宿泊者は無料でシャワーがご利用いただけます。)
タオルの貸出しはありますか?
ご宿泊のお客さまのためにガーデンプール(3月下旬~10月末まで)にて無料貸出ししております。お部屋番号をお申し出の上、ご利用ください。
※シーズンオフはスタッフに申し付けください。
水着のレンタルはありますか?
リラクゼーションプール内のみのご利用で水着のレンタルをしております。(有料)
詳しくはこちら
浮き輪のレンタルはありますか?
季節営業のビーチハウスで有料にてご用意しております。(数に限りがございます。)
レンタルされた浮き輪はビーチの遊泳区域のみでのご利用となり、ガーデンプールでのご利用はご遠慮いただいております。
浮き輪の販売はありますか?
ショップ「ディーア」にてご用意しております。(季節により取り扱いが無い場合がございます。)
「首掛け式乳幼児用浮き輪」は使用できますか?
「首掛け式乳幼児用浮き輪」の商品説明書によると、使用上の注意としてお子さまがちょうど足の着く水深での使用を定めているため、ガーデンプール、リラクゼーションプール、ニライビーチでは利用適応外となることから、安全上、ご利用を控えていただくようにお願いしております。
リラクゼーションプールで浮き輪は使用できますか?
リラクゼーションプール内は、浮き輪類のご利用はご遠慮いただいております。小さなお子さまには無料で子供用アームヘルパーをご用意しております。
チェックイン前やチェックアウト後にビーチは利用できますか?
はい、ご利用いただけます。大きなお手荷物はベルクロークにてお預かりいたします。また、お着替えは『マリンハウス』の更衣室をご利用ください。
ダイビングをしたいのですが
地元のダイビングショップによるホテル送迎付きプランをご案内しております。ダイビングページをご覧ください。
いつまで泳げますか?
通常、沖縄では4月~10月が夏季シーズンとなっておりますが、天候によりそれ以外の期間でも泳ぐことができます。ただし、11月~3月の期間は、監視員が不在となりますのでご注意ください。

現地で買った商品の発送はできますか?
お買い上げいただいた商品はもちろん、お客さまの私物、他店で購入された商品の発送も承っております。
発送は、お預かりして2日~3日後(2~3日以降であれば日付指定も可)
宅配業者:沖縄日通エアーカーゴサービス(株)
発送カウンターは、ショップ「メルカード」にございます。
ショップにある商品は帰ってからでも購入・発送できますか?
電話、メールでのご注文をお受けしております。ホームページ掲載商品はもちろん、それ以外にもショップ「メルカード」「アリビオ」「ディーア」で扱っている商品であればご注文いただけます。
ホームページ上の商品の販売は、ショップオンラインショッピングをご覧ください。 代金の精算方法は、代金引替、または銀行振込での先払いとさせていただいておりますのであらかじめご了承ください。

ベビーカーのレンタルはありますか?
ございます。(無料。チェックイン日の15:00から、チェックアウト日の12:00までご利用いただけます。)
台数に限りがございますので、事前にお電話にてお申し込みくださいませ。
■ ベビーカー:AB型
ベッドガードのレンタルはありますか?
ございます。(無料。チェックイン日の15:00からチェックアウト日の12:00までご利用いただけます。)
台数に限りがございますので、事前にお電話にてお申し込みくださいませ。
■ 対象年齢:18ヶ月以上
※簡易的に設置するタイプとなりますので対象年齢外の方へのレンタルはお断りしております。
ホテル内でベビー用品の販売はありますか?
ショップ「ディーア」にてご用意しております。
■ オムツ
ネピアパンツタイプ/Mサイズ(58枚入)
マミーポコパンツタイプ/Lサイズ(5枚1パック)、BIGサイズ(4枚1パック)
■ スイミング用オムツ
グーンパンツタイプ/M・L・BIGサイズ(各3枚1パック)
■ その他
ミルク(はいはい等)、ベビーオイル、ベビーパウダー、ベビー石鹸、おしり拭き、麦茶(1歳以上用)、ベビーフード(キューピーなど)
ベビー用の食事はありますか?
和・洋・中の離乳食メニューをご用意しております。
子ども用の踏み台のレンタルはありますか?
ご用意はございません。
ベビーバスはありますか
申し訳ございませんが、ご用意はございません。
館内に託児所はありますか?
あいにく館内には託児所はございません。
ホテル周辺の病院を教えて
病院リストをこちらにご用意しております。ご滞在中は、ホテルスタッフにお申し付けください。

空港~ホテルまでのアクセス方法は?
地図や更に詳しい情報につきましてはアクセスマップをご参照ください。
■ タクシー
所要時間:約70分 (約¥9,500)
アリビラインフォメーションカウンターにてご予約を承っております。

■ レンタカー
那覇空港内にて各レンタカーデスクが設置されています。

■ 空港シャトルバス(那覇空港←→アリビラ)
空港リムジンバス「Bエリア」
料金および運行時刻表はこちらよりご覧ください。>>詳しくはこちら
宿泊ではありませんが駐車場はありますか
250台 ご用意しております。

<館内施設のご利用における駐車料金>
時間制料金:60分 200円 ※ご宿泊のお客様は1台1滞在1,000円(消費税込)となります。
レストランやラウンジ、売店、マリン、エステなどのホテル施設にて、2,000円以上ご利用の場合は6時間まで無料となります。
各施設でのご精算の際に駐車券をご提示ください。

クレジットカードは使える?
下記クレジットカードをご利用いただけます。お支払いは1回払いのみとなっております 。
(2回払い、ボーナス払い、リボ払いはご利用いただけません)
■利用可能なクレジットカード
VISA 、JCB 、MasterCard、AMEX 、DINER'S CLUB 、UC 、DC 、OMC 、NICOS 、UFJ NICOS 、SAISON、AEON、OCS、TS CUBIC、中国銀聯、DEBIT
お支払にギフト券は使えますか?
VISA・JCB・ダイナース・AMEXのギフト券がご利用いただけます。
JALクーポンや電子マネー「WAON」は使える?
ご宿泊およびレストランご利用の際にご利用いただけます。 ただし、ご宿泊代金につきましては、直接ご予約いただいた現地払いの場合のみのお取り扱いとさせていただいております。

■JALクーポンの取り扱いについて
詳しくはこちら
※ 旅行代理店経由でご予約の場合のご宿泊代金はツアー料金に含まれているため、クーポンのご利用はできませんのでご了承ください。

「アクティビティ割引パス」は何に使えますか
「アクティビティ割引パス」は下記の対象メニューを20%割引で滞在中何回でもご利用いただけます。
■2019年4月1日~2020年3月31日の期間
【マリンメニュー】
 ・ドラゴンボート★
 ・ビーチカヌー★
 ・ペダルボート★
 ・アクアサイクル★
 ・グラスボート
 ・ふれあいシュノーケリング
 ・マーブル
 ・トーイングチューブ
【フィールドメニュー】
 ・パターゴルフ★
 ・テニス★
 ・レンタサイクル★
【リラクゼーションメニュー】
 ・リラクゼーションプール入場料
【エデュテイメントメニュー】
 ・植物観察ウォーキング
 ・リーフトレイル(夏季限定)
 ・アロマワックスバー
 ・美らキャンドル

※★印メニューは2019年5月6日から6月23日、11月1日から2020年2月29日の期間40%割引でご利用いただけます。
※天候や海況、潮の干満の影響等により変更や中止となるメニューもございます。
※定員等によりご利用いただけない場合もございます。その際も、チケットの払戻しや換金は承りかねます。
※オプショナルプログラムのメニューは対象外となります。
「マリン・フィールド割引券」は何に使えますか
「マリン・フィールド割引券」は下記の対象メニューを20%割引で滞在中何回でもご利用いただけます。
■2020年4月1日~2020年10月31日の期間
【マリンメニュー】
 ・ドラゴンボート
 ・ビーチカヌー
 ・ペダルボート
 ・アクアサイクル
 ・グラスボート
 ・ふれあいシュノーケリング
 ・マーブル
 ・トーイングチューブ
【フィールドメニュー】
 ・パターゴルフ
 ・テニス
 ・レンタサイクル
【リラクゼーションメニュー】
 ・リラクゼーションプール入場料
【エデュテイメントメニュー】
 ・植物観察ウォーキング
 ・リーフトレイル(夏季限定)
 アロマワックスバー
 ・美らキャンドル

※天候や海況、潮の干満の影響等により変更や中止となるメニューもございます。
※定員等によりご利用いただけない場合もございます。その際も、チケットの払戻しや換金は承りかねます。
※オプショナルプログラムのメニューは対象外となります。
ホテル周辺の病院を教えて
病院リストをこちらにご用意しております。ホテル内では、ホテルスタッフに申し付けください。
個人情報の取り扱いについて
プライバシーポリシーにつきましては こちらをご覧ください。
忘れ物をした場合はどうすればよいですか
ホテルへご連絡いただき、「いつ頃」「どこで」「どのような物」をお忘れになったか、お伝えください。
確認にお時間をいただく場合がありますので、その際は折り返しご連絡をさせていただきます。
品物が見つかった場合、着払いにてご郵送させていただきます。
代表番号:098-982-9111
ホテル予約時に飛行機の予約もできますか?
誠に恐れ入りますが、JAL国内線予約・案内、またはJALホームページよりご予約ください。
■ 電話でお問い合わせ:0570-025-071 7:00~20:00〔年中無休〕
■ JALホームページ:http://www.jal.co.jp/
事前に荷物を送りたいのだけれど・・・
ご宿泊ご予約代表者名とお荷物の発送者名、および、ご到着日をご記入の上、下記ベルカウンター宛にお送りください。お預かりいたします。
【お荷物送付先】
〒904-0393 沖縄県中頭郡読谷村字儀間600 ホテル日航アリビラ ベルカウンター宛 (TEL 098-982-9111)
ゴルフの予約をしたいのだけれど・・・
事前のご予約を承っております。料金は時期や人数によって異なりますのでお問い合わせください。
■ 残波ゴルフクラブ ※年中無休、ナイター有り
18ホール・パー58・2870ヤード(ショートコース)/ ホテルから車で約5分

■予約・お問い合わせ
アリビラ・インフォメーションカウンター (直通)098-982-9613 (内線)53
エステの予約は事前にできますか?
ご予約いただけます。お電話(098-982-9138)にて承っておりますので、その旨お申し出ください。
※予約受付時間 10:00~22:00
車いすのレンタルはある?
無料でご用意しております。台数に限りがございますので、事前にご予約ください。
ホテル内にコインランドリーはありますか?
ガーデンフロアに2カ所、ランドリー室がございます。
コイン洗濯機、乾燥機、洗剤を有料にてご用意しております。
大浴場はありますか?
当施設には大浴場はございません。
フィットネス施設はありますか?
当施設にはフィットネス施設はございません。
カラオケはありますか?
当施設にはご用意はございません。
ゲームコーナーはありますか?
当施設にゲームコーナーはございません。
ホテル内に製氷機はありますか?
はい。各フロアのエレベーターホール横に製氷機を備え付けておりますので24時間ご自由にご利用ください。

その他のご質問につきましては問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

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